چالش
پیش از این پروژه، بیشتر کارها دستی انجام میشد و خطا و تأخیر بخشی از روال روزانه بود. هدف، حذف همین تکرارها بود؛ نه یک ابزار تازه برای یاد گرفتن.
چه ساختیم
فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی آریا از ابتدا با همین تیم طراحی و پیادهسازی شد: از تحلیل نیاز و نمونهی اولیه تا انتشار و آموزش کاربران. رابط کاربری برای کسی طراحی شده که با نرمافزار راحت نیست.
- راهاندازی در کمتر از سه ماه
- آموزش حضوری برای کارکنان
- پشتیبانی ششماهه پس از تحویل
نتیجه
در سه ماه اول، زمان صرفشده برای کارهای تکراری بهشکل محسوسی کم شد و تیم مشتری توانست روی کار اصلیاش تمرکز کند.
